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Buongiorno a tutti,
ho una piccola domanda da porvi, nell'ultima bolletta di Telecom Italia ho trovato una voce per consegna elenchi di 0,96 + iva (1,15 euro) Per consegna elenco telefonico, MA IO NON LO VOGLIO!!!!
ho chiamato il 187 (1a chiamata)
l'operatore mi dice che storneranno dalla prossima fattura l'importo di 0,96 + Iva e mi invita a chiamare l'800.12.54.12 perchè si occupano loro dell'elenco
chiamo 800.12.54.12
Mi dice che non posso rinunciare alla consegna dell'elenco, perchè non c'è una regola in merito (!!!!!!!!), posso semmai tutte le volte che mi arriva l'addebito chiamarli e farmi stornare la voce (???????)
richiamo il 187
operatore dice che non posso rinunciare, e neanche mi propone lo storno della voce
Ma se uno non lo vuole 'STO CAZZO DI ELENCO che deve fare??
grazie a tutti i santi che lasceranno commento con delucidazione.....
besos
Luca
